Manteniment Post-venda

El Nostre Manteniment Post-Venda

Pagament mensual: 60€/mes

Hosting + Gestió: 45 minuts

Inclou:

• Renovació anual d’un domini
• Hosting per la pàgina web i els comptes de correu (Nota 1)
• 40 comptes de correu
• 30GB d’emmagatzematge
• Transferència il.limitada
• Còpies de seguretat setmanals de la pàgina web (Nota 2)
• Actualitzacions del CMS i dels seus Plugins (Nota 3)
• Suport per a incidències amb el hosting i els comptes de correu 
• Accés perque puguis actualitzar la teva pàgina web 
• Accés al panell de Google Analytics per veure les estadístiques de les visites
• Accés perque puguis crear i enviar Newsletters (fins a 2000 contactes)

• 45 minuts de suport tècnic telefònic/email per:
• Ajudar al client a:
• Crear productes nous
• Modificar productes existents
• Crear i modificar categories de productes
• Crear promocions i descomptes
• Crear i modificar tarifes d’enviament
• Gestionar comandes
• Gestionar factures
• Modificar o crear altres pàgines
• Actualitzar textos
• Pujar fotos
• etc.
• Ens encarreguem nosaltres de realitzar tasques com les esmentades en el punt anterior
• Gestió dels comptes de correu 
• Restauració de la pàgina web mitjançant còpia de seguretat (Nota 2)
• Campanyes d’Email Marketing (Nota 4)
• Gestió de les Xarxes Socials: Facebook, Instagram, etc.
• Gestió del blog

Notes

Nota 1: El client tindrà accés al hosting on podrà gestionar els comptes de correu: crear nous comptes de correu, eliminar comptes de correu, etc.
Nota 2: Aquesta còpia es realitzarà automàticament. En cas de necessitar realitzar una restauració podria tenir un càrrec addicional
Nota 3: El CMS és el sistema utilitzat per a la creació de la pàgina web: WordPress, Drupal, Prestashop, etc.
Nota 4: El client s’encarregarà de passar-nos el llistat de correus dels que rebran la Newsletter així com els continguts de la Newsletter (textos i fotos)

Observacions:
El suport tècnic no inclou tasques de posicionament SEO. Aquest servei podrà ser contractat com un servei addicional.