Manteniment Post-venda

Nuestro Mantenimiento Post-Venta

Pago mensual: 60€/mes

Hosting + Gestión: 45 minutos

Incluye:

• Renovación anual de un dominio
• Hosting para la página web y las cuentas de correo (Nota 1)
• 40 cuentas de correo
• 30GB de almacenamiento
• Transferencia ilimitada
• Copias de seguridad semanales de la página web (Nota 2)
• Actualizaciones del CMS y sus Plugins (Nota 3)
• Soporte para incidencias con el hosting y las cuentas de correo
• Acceso para que puedas actualizar tu página web
• Acceso al panel de Google Analytics para ver las estadísticas de las visitas
• Acceso para que puedas crear y enviar Newsletters (hasta 2000 contactos)

• 45 minutos de soporte técnico telefónico/email para:
• Ayudar al cliente a:
• Crear productos nuevos
• Modificar productos existentes
• Crear y modificar categorías de productos
• Crear promociones y descuentos
• Crear y modificar tarifas de envío
• Gestionar pedidos
• Gestionar facturas
• Modificar o crear otras páginas
• Actualizar textos
• Subir fotos
• etc.
• Nos encargamos nosotros de realizar tareas como las mencionadas en el punto anterior
• Gestión de las cuentas de correo
• Restauración de la página web mediante copia de seguridad (Nota 2)
• Campañas de Email Marketing (Nota 4)
• Gestión Redes Sociales: Facebook, Instagram, etc.
• Gestión del blog

Notas

Nota 1: El cliente tendrá acceso al hosting donde podrá gestionar las cuentas de correo: crear nuevas cuentas de correo, eliminar cuentas de correo, etc.
Nota 2: Esta copia se realizará automáticamente. En caso de necesitar realizar una restauración podría tener un cargo adicional
Nota 3: El CMS es el sistema utilizado para el desarrollo de la página web: WordPress, Drupal, Prestashop, etc.
Nota 4: El cliente se encargará de pasarnos el listado de correos de los que recibirán la Newsletter así como los contenidos de la Newsletter (textos y fotos)

Observaciones:
El soporte técnico no incluye tareas de posicionamiento SEO. Este servicio podrá ser contratado como un servicio adicional.